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Condominio Victor Village — Marina di Ugento (LE)
Ultimo aggiornamento: settembre 2026

Questa pagina descrive come vengono trattati i dati personali di chi visita il sito www.victorvillage.net e di chi utilizza l’applicazione mobile Victor Village, riservata ai condòmini, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Titolare del trattamento

Condominio Victor Village, Marina di Ugento (LE), Codice Fiscale 90010710753, in persona dell’amministratore pro tempore Michele Dabbicco. Per esercitare i tuoi diritti o per qualunque domanda su questa informativa: pec@pec.centrostudicondominiali.it (PEC dello studio dell’amministratore).

Chi gestisce tecnicamente il sito e l’app

Methodus Informatica S.r.l., con sede in Via Saverio Milella 2/bis, Bari, tratta i dati per conto del Condominio in qualità di responsabile del trattamento (art. 28 GDPR), occupandosi dello sviluppo, dell’hosting, della gestione tecnica e della manutenzione del sito e dell’app.

Dati raccolti navigando sul sito

Dati tecnici di navigazione

I sistemi informatici che fanno funzionare il sito acquisiscono automaticamente alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso di Internet (per esempio indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, orario della richiesta). Sono dati che usiamo solo per il corretto funzionamento del sito, per la sicurezza e per individuare eventuali abusi o tentativi di accesso non autorizzati.

Google Analytics

Usiamo Google Analytics (fornito da Google Ireland Limited) esclusivamente per un controllo interno degli accessi al sito: non lo utilizziamo per pubblicità o marketing e non condividiamo questi dati con altri per finalità commerciali. Trovi maggiori informazioni sulla cookie policy di Google Analytics all’indirizzo support.google.com/analytics/answer/6004245.

Cookie

Per l’elenco completo dei cookie utilizzati dal sito, consulta la Cookie Policy.

Dati raccolti tramite l’app “Victor Village”

Per l’accesso all’area riservata

• Nome utente e password: servono per verificare che tu sia un condòmino autorizzato a consultare i documenti dell’area riservata. La password non è conservata in chiaro, ma tramite un meccanismo di cifratura non reversibile (hashing).

Per le notifiche

• Token del dispositivo: un codice tecnico che identifica il tuo telefono, usato solo per avvisarti quando viene pubblicato un nuovo documento. Per gli utenti Android questo servizio è fornito da Google Ireland Limited (Firebase Cloud Messaging); per gli utenti iPhone da Apple Distribution International Limited (Apple Push Notification service).

Per la consultazione dei documenti

L’app mostra i documenti del condominio (verbali di assemblea e di comitato, convocazioni, bilanci, comunicazioni) messi a disposizione nell’area riservata dall’amministratore. Alcuni di questi documenti possono contenere dati personali di condòmini o di altre persone ivi menzionate.

L’assistente virtuale “Victor-AI”

Victor-AI è una funzione facoltativa dell’app che ti aiuta a trovare i documenti del condominio e, quando possibile, a capirne il contenuto rispondendo alle tue domande. Puoi consultare i documenti anche senza usarla.

Come funziona

Le domande che scrivi nella chat, insieme alle ultime battute della conversazione, e il contenuto dei documenti necessari a rispondere vengono elaborati da OpenAI Ireland Ltd., un fornitore esterno di servizi di intelligenza artificiale che tratta questi dati per nostro conto (sub-responsabile del trattamento, autorizzato dal Condominio).

A OpenAI non vengono mai inviati il tuo nome utente, la tua password o il tuo indirizzo email.

Documenti esclusi. Gli atti di natura giudiziaria o legale (sentenze, atti di citazione, verbali di mediazione, decreti, diffide e simili), i documenti con categorie particolari di dati e ogni altro documento classificato come “riservato” dal Condominio non vengono mai trasmessi a Victor-AI né a OpenAI: per questi documenti l’assistente conosce solo il titolo e la data di pubblicazione.

Le risposte possono contenere errori. Sono generate automaticamente e non sostituiscono i documenti originali, né hanno valore legale: verificale sempre sul documento indicato dall’assistente. Se una risposta ti sembra sbagliata o inappropriata, puoi segnalarla direttamente dalla chat, con il pulsante “Segnala questa risposta”.

Il consenso. La prima volta che apri Victor-AI, l’app ti mostra un breve riepilogo di questi punti e ti chiede il consenso all’utilizzo del servizio. Puoi ritirare il consenso in qualsiasi momento dalla chat stessa, con il link “Ritira il consenso”: una volta ritirato, non potrai più usare Victor-AI finché non lo darai di nuovo.

Basi giuridiche del trattamento

• Consultazione dei documenti e gestione dell’area riservata: esecuzione dei compiti di gestione condominiale e legittimo interesse del Condominio a rendere disponibili ai condòmini i propri atti (art. 6.1.f GDPR).
• Assistente virtuale Victor-AI: il tuo consenso esplicito, richiesto al primo utilizzo e revocabile in ogni momento (art. 6.1.a GDPR).
• Dati tecnici di navigazione e sicurezza: legittimo interesse del Condominio a garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito (art. 6.1.f GDPR).

Con chi condividiamo i dati

I dati sono trattati, nei limiti sopra descritti, dai seguenti fornitori, che agiscono come responsabili o sub-responsabili del trattamento:

• Methodus Informatica S.r.l. — gestione tecnica del sito e dell’app;
• OpenAI Ireland Ltd. — assistente virtuale Victor-AI e trascrizione automatica dei documenti scansionati;
• FastComet Inc. — ospitalità del sito e dei database;
• Google Ireland Limited — notifiche push su Android (Firebase Cloud Messaging) e statistiche di accesso (Google Analytics);
• Apple Distribution International Limited — notifiche push su iPhone (Apple Push Notification service).

Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati per finalità pubblicitarie o di marketing.

Trasferimento dei dati fuori dall’Unione Europea

L’elaborazione da parte di OpenAI può comportare il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti d’America. Tale trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal Capo V del GDPR (in particolare le clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione europea, o altro meccanismo equivalente indicato nella documentazione contrattuale di OpenAI).

Per quanto tempo conserviamo i dati

Dato	Per quanto tempo
Dati tecnici di navigazione e Google Analytics	14 mesi
Cronologia delle conversazioni con Victor-AI	Non viene conservata su server: esiste solo sul tuo telefono finché non chiudi l’app.
Numero di domande fatte oggi a Victor-AI (per limitare gli abusi)	7 giorni
Segnalazioni inviate con “Segnala questa risposta”	180 giorni
Documenti e testo inviati a OpenAI per rispondere	Restano disponibili finché il documento non viene rimosso o classificato come riservato; i registri tecnici di sicurezza di OpenAI sono conservati 30 giorni; le richieste elaborate in background circa 10 minuti.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento al Condominio:

• l’accesso ai tuoi dati personali e una copia degli stessi;
• la rettifica dei dati inesatti o l’aggiornamento di quelli incompleti;
• la cancellazione dei tuoi dati, nei casi previsti dalla legge;
• la limitazione del trattamento;
• la portabilità dei dati che ci hai fornito;
• l’opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse del Condominio;
• la revoca del consenso dato per Victor-AI, in qualsiasi momento e senza conseguenze sull’uso del resto dell’app.

Per esercitare questi diritti scrivi a pec@pec.centrostudicondominiali.it. Ti risponderemo senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese dalla richiesta.

Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), qualora ritenga che il trattamento dei tuoi dati sia contrario alla normativa vigente.

Modifiche a questa informativa

Questa informativa può essere aggiornata nel tempo, per esempio per riflettere modifiche del servizio o della normativa. In caso di modifiche sostanziali relative a Victor-AI, ti verrà richiesto un nuovo consenso all’apertura dell’app.